Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unser Unternehmen

Danish Apostille
CVR: 40810854
Strandesplanaden 110
2665 Vallensbæk Strand
Dänemark

E-Mail: info@danishapostille.com
WhatsApp: +45 50 28 04 91

Danish Apostille ist ein unabhängiger privater Dokumentenservice. Wir sind weder das dänische Außenministerium noch ein Gericht, ein Notar oder eine Behörde.

Anfragen und Vereinbarungen

Eine erste Anfrage und deren automatische Eingangsbestätigung begründen weder eine kostenpflichtige Buchung noch die Zusage, dass ein Dokument angenommen werden kann. Vor Beginn kostenpflichtiger Arbeiten benennt ein schriftliches Angebot die Dokumente, Leistungen, Vergütung, Verantwortlichkeiten und Zahlungsmodalitäten. Das angenommene Angebot legt den Leistungsumfang fest. Websiteanfragen sind kostenlos und begründen keinen kostenpflichtigen Auftrag.

Dokumente und Pflichten der Kunden

Kunden müssen zutreffende Angaben machen, relevante Anforderungen am Bestimmungsort mitteilen und die für den Dokumentenweg vereinbarten Anweisungen befolgen. Wir erläutern, wann ein Original, ein amtliches digitales Dokument oder eine vorherige Bestätigung erforderlich ist. Senden Sie keine Originale ohne vorherige Anweisung und teilen Sie keine Passwörter, MitID-Zugangsdaten oder Authentifizierungscodes.

Kosten und Änderungen

Das Angebot erläutert die Servicegebühr, anwendbare Mehrwertsteuer, bekannte Behörden- und Drittkosten sowie den Versand. Notar-, Kammer-, Übersetzungs- oder Transportleistungen sind nur enthalten, wenn dies angegeben ist. Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten werden vor ihrer Durchführung vereinbart. Der beworbene Apostillenservice kostet 245 € einschließlich Rückversand mit DHL Express. Angenommene Dokumente, erforderliche Vorbereitung und der Gesamtpreis bei mehreren Dokumenten werden vor der Zahlung bestätigt. Die Zahlungsmodalitäten werden vor Beginn kostenpflichtiger Arbeiten gesondert vereinbart.

Zeitrahmen und Entscheidungen

Behördliche Entscheidungen, Anforderungen der empfangenden Stelle und Transportbedingungen beeinflussen den Ablauf. Eine Schätzung ist keine uneingeschränkte Garantie für einen bestimmten Stempel, die Anerkennung im Ausland oder einen Liefertermin. Wir führen die vereinbarten Arbeiten mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde aus und erläutern relevante Abhängigkeiten.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Verbraucher gilt beim Abschluss eines Fernabsatz-Dienstleistungsvertrags grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss, vorbehaltlich der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Die erforderlichen Informationen und das Widerrufsformular müssen vor Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt werden.

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Arbeit innerhalb dieser Frist beginnt, kann bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen sein. Das Erlöschen des Widerrufsrechts nach vollständiger Leistungserbringung setzt die entsprechende vorherige ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung voraus. Die bloße Nutzung dieser Website oder Annahme allgemeiner Bedingungen stellt kein solches Verlangen und keine solche Bestätigung dar.

Änderungen, Stornierung und Erstattungen

Informieren Sie uns umgehend, wenn sich Ihre Pläne ändern. Kosten oder Erstattungen richten sich nach dem vereinbarten Umfang, bereits erbrachten Leistungen und zwingenden gesetzlichen Rechten. Diese Bedingungen sehen keine pauschal nicht erstattungsfähige Gebühr vor. Etwaige gesonderte Dritt- oder Versandkosten werden in der Vereinbarung und nach anwendbarem Recht behandelt.

Versand und Fragen

Abholung oder Rückversand werden für den jeweiligen Fall vereinbart. Bei enthaltenem Versand mit Sendungsverfolgung erhalten Sie eine Trackingnummer. Bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie unter Angabe Ihrer Auftragsreferenz und des Anliegens an info@danishapostille.com. Gesetzliche Beschwerderechte bei einer zuständigen Streitbeilegungsstelle bleiben unberührt; der einschlägige Weg und die Zugangsvoraussetzungen sind in den endgültigen Vertragsunterlagen zu bestätigen.

Datenschutz

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung zur Verarbeitung von Informationen und in der Cookie-Richtlinie zu Website-Technologien.